Умови, порядок надання соціальних послуг КЗ «Центр надання інтегрованих соціальних послуг» Доманівської селищної ради
Підставою для розгляду питання про надання соціальних, психологічних та фізичних послуг є :
- звернення (заява) від потенційного отримувача соціальних, психологічних та фізичних послуг, або його представника; правоохоронних органів; громадських об'єднань й організацій; релігійних організацій.
Надання соціальних та психологічних послуг кризового та екстреного втручання (загроза життю та здоров'ю осіб) може здійснюватися на підставі усного звернення.
-У разі надходження усної або письмової інформації про підозру або факт насильства в сім'ї, або реальну загрозу його вчинення, жорстоке поводження з дитиною, залишення дитини без піклування батьків, виникнення іншої ситуації, яка загрожує життю чи здоров'ю члена сім'ї (особи), працівники, які здійснюють надання соціальних, психологічних послуг сім'ям у складних життєвих обставинах та відповідають за розвиток сімейних форм виховання, здійснюють екстрене (протягом одного робочого дня) втручання у ситуацію з метою негайного усунення або мінімізації наслідків такої ситуації. За наявності загрози життю чи здоров'ю дитини працівники, які здійснюють надання соціальних послуг сім'ям у СЖО та відповідають за розвиток сімейних форм виховання, негайно у телефонному режимі повідомляють Службу у справах дітей Доманівської селищної ради та підрозділ органів внутрішніх справ.
- У разі неможливості надання сім'ї, особі, яка перебуває у складних життєвих обставинах, відповідної соціальної послуги, Центр сприяє наданню таким сім'ям та особам соціальних послуг чи різних видів допомоги іншими закладами, установами та організаціями (різних форм власності та господарювання).
- У разі потреби та за згодою особи/сім'ї, з метою визначення додаткової потреби у натуральній чи грошовій допомозі, проводиться обстеження їх матеріально-побутових умов. Для цього утворюється комісія, до складу якої входить не менш як три особи - працівники відділення у якому передбачається надавати основний комплекс послуг.
- У разі коли особа, яка потребує надання соціальних , психологічних послуг, за віком або за станом здоров'я неспроможна самостійно прийняти рішення про необхідність їх надання, таке рішення може прийняти її законний представник або опікун/піклувальник.
- У разі прийняття рішення про надання соціальних , психологічних та фізичних послуг особі (сім'ї) видається відповідний наказ, з ними або законними представником укладається договір - про надання послуг, складається індивідуальний план надання даних послуг.
- Фахівцем із соціальної роботи готуються та подаються Службі у справах дітей Доманівської селищної ради матеріали про стан сім'ї з дітьми, у якій порушуються права дитини для розгляду на засіданні комісії з питань захисту прав дитини, з метою прийняття рішення про здійснення соціального супроводу такої сім'ї.
- У разі, коли потенційним отримувачем соціальних послуг є дитина, яка перебуває у складних життєвих обставинах, у тому числі дитина- інвалід, дитина-сирота або дитина, позбавлена батьківського піклування, складається індивідуальний план соціального захисту такої дитини, що розглядається на засіданні комісії з питань захисту прав дитини.
- На кожного громадянина, який отримує соціальні, психологічні та фізичні послуги у Центрі ведеться особова справа.
Перелік документів, необхідних для прийняття рішення про надання
соціальних, психологічних та фізичних послуг у Центрі та оформлення особової справи, визначається з огляду на те, які послуги потребує особа (сім'я), яка знаходиться у складних життєвих обставинах та у яких структурних підрозділах передбачається їх надання. Особові справи оформлюються, обліковуються і зберігаються з дотриманням принципів конфіденційності.
-Надання соціальних, психологічних та фізичних послуг особі (сім'ї) працівниками відділень Центру здійснюється згідно індивідуального плану надання послуг.
- Надання соціальних, психологічних та фізичних послуг у Центрі припиняється за письмовим повідомленням особи/сім'ї (заявою), або її законних представників, опікунів/піклувальників, що подається до Центру та розглядається протягом 5 робочих днів у разі:
- поліпшення стану здоров'я, виходу із складних життєвих обставин, у
результаті чого втрачається потреба у наданні послуг;
- направлення особи до будинку-інтернату, стаціонарного відділення, пансіонату, психоневрологічного інтернату, будинку для ветеранів та інших закладів постійного проживання;
- зміни місця проживання особи, сім'ї, яка перебуває у складних життєвих
обставинах;
- поліпшення матеріально-побутових умов;
- у зв'язку з відмовою від отримання послуг.
- Директором Центру приймається рішення про припинення
обслуговування у разі:
- грубого, принизливого ставлення з боку особи/сім'ї, яка перебуває у складних життєвих обставинах до працівників Центру;
- порушення громадського порядку (сварки, бійки тощо);
- систематичного перебування в стані алкогольного, наркотичного сп'яніння;
- невиконання умов договору.
Надання послуг припиняється також у разі смерті особи.
- Про припинення надання соціальних, психологічних та фізичних послуг особі, сім'ї видається наказ, на підставі якого вноситься інформація до бази даних Центру і робиться позначка в журналі обліку та в особовій справі із зазначенням дати за підписом завідувача відділення, у якому надавалися соціальні послуги.
- Центр у своїй діяльності користується Типовими формами заяви, повідомлення про прийняття рішення про надання/відмову у наданні соціальних, психологічних та фізичних послуг, медичного висновку, карти визначення стану та індивідуальних потреб отримувача у надані послуг, акту обстеження матеріально-побутових умов, оцінки потреб сім'ї/особи, індивідуального плану надання соціальних послуг, договору про надання
соціальних послуг, журналу обліку громадян, яких обслуговує Центр,
затвердженими Міністерством соціальної політики України в установленому порядку.
- Соціальні, психологічні та фізичні послуги в Центрі можуть надаватися безоплатно та за плату відповідно до чинного законодавства.
- Обмеження чи відмова в отриманні одних із послуг не може бути підставою для обмеження чи відмови у наданні інших послуг.
- Тарифи на платні соціальні послуги обчислюються з урахуванням собівартості послуги, адміністративних витрат відповідно до Порядку регулювання тарифів та соціальної послуги, затверджені Постановою Кабінету Міністрів України «Про затвердження Порядку регулювання тарифів на соціальні послуги» від 01.06.2020 № 428, Постанови Кабінету Міністрів України « Про затвердження Порядку установлення диференційованої плати за надання соціальної послуги» від 01.06.2020 року № 429 та відповідно до «Методичних рекомендацій щодо обрахунку вартості соціальних послуг, що надаються за рахунок бюджетних коштів» (Наказ Міністерства соціальної політики України від 07.12.2015 №1186) і затверджуються засновником Центру один раз на рік.
У разі зміни протягом року обсягу окремих складових економічно обгрунтованих витрат з причин, які не залежать від Центру, засновник може переглянути тарифи на соціальні послуги.
- Кошти, що надходять від надання платних послуг, використовуються відповідно до чинного законодавства.
- У виняткових випадках громадяни похилого віку, що мають рідних, які повинні забезпечити їм догляд і допомогу, можуть звільнятися від плати за надання соціальних послуг у структурних підрозділах Центру у разі, коли такі рідні належать до малозабезпечених осіб і отримують державну соціальну допомогу в установленому законодавством порядку, залежні від психоактивних речовин, перебувають у місцях позбавлення волі тощо. Для цього Засновник самостійно або через утворену ним комісію приймає рішення (розпорядження) про звільнення громадян від зазначеної плати.
ПЕРЕЛІК соціальних послуг
-
консультування;
-
представництво інтересів;
-
посередництво;
-
соціальна профілактика;
-
соціальний супровід/патронаж;
-
соціальна адаптація;
-
соціальна реабілітація;
-
психологічна допомога;
-
фізична реабілітація;
-
соціальна інтеграція та реінтеграція;
-
кризове та екстрене втручання;
-
догляд вдома;
-
соціально – економічні (у формі надання натуральної чи грошової допомоги), транспортні послуги особам з інвалідністю та дітям з інвалідністю, які мають порушення опорно-рухового апарату,
-
інші соціальні послуги визначенні чинним законодавством України, відповідно до визначених потреб.
