Послуги, які надаються в ЦНАП та на віддалених робочих місцях
З березня 2020 року послуги Пенсійного фонду України можна отримати у відділі «Центр надання адміністративних послуг» виконавчого комітету Доманівської селищної ради. На робочому місці в приміщенні ЦНАПу надаватимуть повний спектр послуг та консультації з питань пенсійного забезпечення фахівці Веселинівського відділу обслуговування громадян (сервісного центру) Пенсійного фонду України Миколаївської області.
Кожного третього четверга місяця з 14.00 год, до 16.00 год послугами спеціалістів Пенсійного фонду України можуть скористатись мешканці Доманівської селищної ради та Доманівського району, 6084 з яких пенсіонери, у центральному офісі ЦНАП (смт Доманівка, вул. Центральна, 48), з 10.30 год, по 11.30 год. - на відділеному робочому місці с. Петропавлівка, з 9.00 год. по 10.00 год. - на відділеному робочому місці с. Царедарівка. При необхідності і при великій кількості звернень громадян за даними послугами графік прийому фахівцем пенсійного фонду буде змінено – збільшено кількість днів прийому.
Зокрема, на місці громадяни за наявності документу що ідентифікує особу (паспорт)та індефікаціного номеру можуть отримати такі послуги:
- Приймання заяв та документів на призначення, перерахунок пенсій та переведення з одного виду пенсії на інший, документів для переведення виплати пенсії за новим місцем проживання, виплати пенсії за довіреністю, зміни способу виплати пенсії, поновлення виплати пенсії, встановлення пенсії за особливі заслуги перед Україною, виплати недоотриманої пенсії;
- Надання довідкової інформації (номери телефонів, адреси органів Пенсійного фонду, режим роботи, порядок прийому та обслуговування осіб в органах Пенсійного фонду);
- Здійснення попереднього запису на прийом до керівництва територіального управління Пенсійного фонду або керівників його структурних підрозділів;
- Надання консультації щодо застосування законодавства про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування, пенсійне забезпечення, обліку осіб, що підлягають загальнообов'язковому державному соціальному страхуванню;
- Приймання замовлення на видачу повідомлень, довідок, виписок, інших документів з питань пенсійного забезпечення, сплати обов’язкових платежів, адміністрування яких здійснюється органами Пенсійного фонду, обліку осіб, які підлягають загальнообов’язковому державному соціальному страхуванню;
- Видача замовлених довідок, оригіналів трудових книжок;
- Надання допомоги щодо заповнення анкети на виготовлення пенсійного посвідчення та здійснення її прийому;
- Видача пенсійних посвідчень;
- Надання переліку документів, необхідних для призначення (перерахунку) пенсій, допомоги на поховання;
- Приймання документів для проведення попереднього розгляду з метою визначення права особи для призначення пенсії, її перерахунку;
- Приймання заяви про витребування документів, необхідних для підтвердження страхового стажу, заробітної плати для призначення (перерахунку) пенсії;
- Забезпечення доступу до електронних сервісів Пенсійного фонду, надання допомоги в користуванні ними.
Якщо особа звернулася з іншого питання, вирішення якого неможливе на віддаленому робочому місці, спеціалісти сервісного центру роз’яснюють порядок його розв’язання та за можливості надають необхідну допомогу.